Demain, c'est le grand jour

Article Précédent Depuis le premier septembre.. | Page d'accueil | Résumé de la semaine.. Article Suivant

: Ajouté le 13/9/2007 à 21:37 Après 3 semaines de bourrage de crâne intensif ou presque, demain, votre humble serviteur va prendre son premier appel Suisse.

Même si je réponds au téléphone depuis le 23 janvier 2003 à des gens qui savent à peine ce qu'est un ordinateur, j'appréhende ce moment car je ne connais pas encore bien

le fonctionnement du programme pour encoder
les astuces de qui peut faire quoi/quand/pourquoi/avec l'accord de qui/comment/...
le genre de demandes tordues qu'ils pourraient faire
autre : Non encore défini

Aujourd'hui, j'ai lâchement abandonné l'encodage de mail (Pour info : 145 en 3 jours et demi) pour terminer la lecture des différents process et autres articles intérressants (ou pas) de la Knowledge Base histoire de tout maîtriser demain au téléphone.

Tout le monde y croit...

Surtout moi

Bref, maintenant, je retourne potasser mes notes. Bin oui, pour la première fois, je ramène du boulot à la maison.

Je sais que ce n'est que le début d'une longue série car lorsque je serai de garde, je ferai mon boulot de la maison.
Je me rassure en me disant que je ne serai pas de garde avant 3 mois environ, le temps que je maîtrise tout le système...

A demain pour mes impressions

Article Précédent Depuis le premier septembre.. | Page d'accueil | Résumé de la semaine.. Article Suivant

» Catégorie Mon travail
Poster un commentaire

20/9/2007 - Commentaire sans titre

Posté par thomasensuisse

Ouaip, c'était super.

C'était écrit dans les astres que je devais prendre des appels tout seul.

c'est chose faite. Et ça se passe très bien. Il me manque juste un peu de maîtrise de mes outils et je me sentirai comme un poisson dans l'eau.

Aujourd'hui, c'est mon deuxième jour tout seul. 30 minutes que j'ai commencé, 2 appels. Je sens que la journée va être relax.

Comme diraient les optimistes : "Plus que 8h30 et la journée est finie..."

Sur ce, je retourne travailler.

Je mettrai plus d'infos sur ce qui s'est passé ces derniers jours, dès que mes soucis de PC seront résolus (Virus, formatage,...) car ça ne la fait pas trop de mettre son blog à jour depuis le bureau ...

Lien Permanent

19/9/2007 - ouaaa long week end ^^

Posté par Gylian

que des longs week end mais c'est supayrrrrrrrrrrrr ^^

Lien Permanent

15/9/2007 - Commentaire sans titre

Posté par thomasensuisse

Finallement, je n'ai pas pris d'appel.

La journée ne fut pas trop fatigante.
- Ecoute de calls
- Formation
- Réunion
- Formatiom
- Apéro de fin de semaine

Mais bon, mardi, je n'y échapperai pas...

(oui, mardi, pas lundi car lundi est jour de congé dans le canton...)

Lien Permanent

A propos du blogueur

Ma Nouvelle Vie En Suisse